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景區維護改造期間應合理定價

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發布時間:2019-07-29 09:02 來源:
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  近期,因為《長安十二時辰》電視劇熱播,西安成為旅遊市場的熱點,大唐芙蓉園也由此成了許多遊客到西安必去的景點。可是,該景區目前在進行維護改造,多條道路被封,部分景點被關閉,導緻實際觀光旅遊的區域很小,逛一圈平均才花20分鐘,可門票價格卻居高不下,引起遊客的吐槽。
  大唐芙蓉園景區發布的公告圖顯示,近二分之一的主環路标注為圍擋區域,意味着一半的園區處于維護改造狀态,無法正常參觀遊覽。前幾日,有網友曝光,自己帶母親遊園,考慮到老人腿腳不便,花20元買了乘車票,誰知轉了幾分鐘後就往回走,原來園内到處重建、維修,乘車遊覽範圍極小。類似的遊客吐槽還有很多,普遍稱園區太小,可看景點太少,90元門票價格不值得,感覺景區有“宰客”之嫌。
  據該景區管理人員解釋,園區全價票已由原來的120元調整至90元,家庭套票由原價238元調整至220元。可是,按照一分價錢一分貨的原則,與景區過半景點無法參觀相比,這個價格調整幅度實在太小,無法滿足“維護改造”期間遊客的體驗感。
  在景區維護改造期間,票價到底該不該作出相應優惠?目前,國内景區采用的辦法不盡相同,大多出于自身的立場出發,有票價不變的,有打七折的,還有的半價。而從遊客的角度考慮,景區維護改造本就影響觀光體驗,門票價格如果不作相應調整的話,會令人感覺價超所值,從而對景區留下負面印象。
  旅遊屬于體驗感很強的行業,一旦景區的體驗不佳,就會影響口碑,在網絡傳播之下,很多遊客就會打退堂鼓,轉而去其他景區觀光。可見,如果景區堅持收取虛高票價的話,隻會把遊客吓跑,從而令門票收入下降,陷入惡性循環之中。
  因此,從長遠考慮,景區在維護改造期間,應及時主動降低門票價格,并把價格降到合理價位,讓遊客感到物有所值。同時,旅遊主管部門也要看到這種現實矛盾,對景區維護改造期間的門票價格體系,應制定相應的定價标準,按照景區維護改造區域、無法參觀的重要景點和文物所占比例等,明确相應的調價幅度,以确保景區合理定價,讓遊客玩得開心。

□江德斌

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